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十大彩电品牌网络口碑监测报告：海信海尔为第一梯队

发表于 2025-10-29 15:44:25 来源：对床夜雨网
　　导读：《报告》全面，大彩电品第梯队评价不失偏颇，牌网外资电视依旧下滑，络口国货彩电一路飙升。碑监
　　近几年国内电视机市场表现不温不火，测报各个电视机品牌整体“动作”不大，告海同质化竞争渐趋加剧，信海但2017年上半年的大彩电品第梯队电视机市场却呈现出群雄混战的状态。在下半年电视机销售旺季即将来临之际，牌网消费者在进行购买行为时，络口以及电视厂商在建设自身品牌时，碑监应该如何发力？测报

　　8月28日，《法治周末》联合第三方舆情监测机构，告海以海信、信海海尔、大彩电品第梯队TCL、创维、小米、夏普、康佳、长虹、三星、乐视共10个电视机品牌作为研究对象，对2017年1月1日至2017年8月28日期间，出现在网络媒体（包括微博、微信公众号、博客、论坛、贴吧等）上的电视机品牌大数据进行监测，并参考京东、天猫等电商数据，以及各电视机品牌的评价情况，研究发布了《十大彩电品牌网络口碑监测报告（2017）》（以下简称《报告》）。

　　青岛两大电视品牌并驾齐驱

　　《报告》以业绩、外观、做工、价格、功能、屏幕材质、音效、色彩、分辨率、尺寸、营销、售后服务等作为关键词，进行数据挖掘，分别统计出10款电视机的品牌热度、微博美誉度、微信美誉度、声誉受损度等指标。其中，美誉度数值=60%转发+40%点赞；声誉受损度是通过相关关键词搜索得出的网络媒体上出现的负面信息总量。

　　通过固定的计算公式，得出每一个品牌的综合得分。根据统计结果，各品牌的综合得分分别为：海信（12956分）、海尔（10788分）、TCL（8346分）、创维（7318分）、小米（7262分）、夏普（7114分）、康佳（6332分）、长虹（3890分）、三星（3818分）、乐视（2906分）。

　　《报告》指出，在品牌热度上，乐视高居榜首；海信和小米紧追其后；长虹垫底。在自媒体美誉度方面，海信表现最好；海尔和小米分列第二、第三；长虹表现同样最差。而在声誉受损度上，乐视也远超其他九大品牌，受损度最高；三星的声誉受损度居于第二高位；海信的受损度最低。

　　值得注意的是，在本次榜单中，排名第一和第二的海信与海尔，均为国产的山东青岛品牌。“海信作为‘激光电视’第一个吃螃蟹者，坚持产品创新研发，从提升用户体验的角度出发，推出了以4K激光电视为主打的产品体系，赢得消费者的口碑。”《报告》这样指出：“海尔则秉持工匠精神，基于家庭成员不同需求而创新研发出全过程语音+人工智能大数据的应用，推出海尔阿里四代电视，让海尔电视走在电视行业人工智能探索前列，成为智能生活的倡导者，给用户带来轻松便捷的体验。”

　　作为激光电视行业的最早倡导者，国内彩电领域的领头羊——海信早在2008年便提出激光显示的概念，到2014年首批产品问世，经历整整6年技术迭代。目前，海信激光电视已经实现了从2K到4K再到画质全面超越液晶电视的双色4K。据海信方面透露，明年还将发布70-80英寸规格段4K激光电视。

　　《报告》分析称，激光电视在经历了多年发展后，技术相对比较成熟，在亮度、色彩和寿命方面已经优于传统投影设备，同时价格和成本也抵达普通用户可以接受的关口，因此整个激光电视行业进入爆发的临界点，只需要一个真正的标杆产品，便可以引爆整个市场，“海信凭借在激光电视领域的积累，逐渐迎来市场回报期，市场占比超过了三星和夏普之和”。

　　此外，根据中怡康数据，2017年1月至6月，65英寸及以上超大屏电视市场增势迅猛，销售量同比增长18.71%，销售额同比增长16.82%；激光电视的市场销售量和销售额分别同比提升366.2%和339.9%。海信凭借17.99%的零售额占有率，保持行业第一。

　　外资品牌三星表现不佳

　　在本次榜单中，选取三星作为外资品牌代表。三星由于手机爆炸门、掌门人行贿门等丑闻事件，声誉严重受损，位列口碑榜倒数第二。

　　相关数据显示，2017年第一季三星电视的销量为1000万台，第二季则为900万台，即在2017年上半年，三星电视的总销量为1900万台，这与2016年同期的2000万台相比，减少了100万台。

　　“尽管接下来的第三季度和第四季度是电视出货旺季，但受各方面因素影响，2017年下半年三星电视的销售展望可能并不乐观。”《报告》表示。

　　并且，三星方面或许已察觉到危机。在三星稍早于2017年上半年的事业报告中，称预估2017年上半年全球电视市场市占率为20.5%，这个数字比2017年第一季事业报告中的21.4%，下调了将近1个百分点。据韩国业界人士分析，三星电视市场占有率下滑的主因，首先在于LCD面板货源不足，2016年年底入主夏普的鸿海中断了对三星的LCD电视面板供应，让三星少了400万台电视“产能”。

　　“2017年下半年将迎来年底购物季，三星也有可能从其他渠道获得LGD面板支持，但如果没有研发出具有竞争力的创新产品，三星电视要想提升市场占有率恐怕仍旧艰难。”《报告》分析称。

　　而夏普自去年富士康入主后，“富士康+夏普”的组合让夏普在彩电市场上逆势上扬。《报告》称，“富夏恋”在一定时期内让夏普占据热搜榜头条，也让消费者重新认识了夏普品牌。

　　富士康科技集团副总裁陈振国此前在接受法治周末记者采访时称，夏普品牌本身是一个国际知名品牌，具有某些国产品牌无法比拟的优势，如今夏普和富士康强强联合，依靠富士康消费大数据和工业大数据的基础，可以实现研、产、销的产业链无缝对接，“在激烈的电视市场竞争中，夏普成功抢夺下产业进程的主动权，释放出全新的产品创新力和品牌竞争力，引领了整个电视产业的发展方向”。

　　“不过，夏普出货量虽然出现大幅增长，但由于打价格战，其利润并不可期。”《报告》指出，“如果没有富士康在上游面板上的补贴，夏普亏损可能也是必然。接下来夏普电视仍然可能面临两难之境，如果继续打价格战，那么将陷入恶性循环；如果不打价格战，加上品牌难回高端，那么很难绝地反击。”

　　在混战的市场需推陈出新

　　根据《报告》，2017年上半年中国彩电市场出货量为2251万台，同比降幅达10.8%；零售额为754亿元，微增0.8%。

　　市场的疲软，对于电视品牌企业来说是切身之痛。面板价格上涨，导致电视机企业的利润大幅缩水。有行业人士曾吐槽，目前的电视已经惨到“卖一台亏一台”的地步。

　　同时，国内彩电市场目前处于增量不增收状态。据家电专家胡洪森分析，当互联网电商入驻彩电市场后，多采用低价策略，另外液晶面板涨价，也给下游终端厂商带来压力。

　　从口碑榜单来看，虽然乐视负面消息繁多，但不可否认的是，以小米和乐视等为代表的互联网电视，正在通过高性价比的产品，进一步蚕食传统电视厂商市场。在互联网电视的冲击下，传统电视厂商TCL、长虹、创维、康佳等纷纷寻找新的增长点。

　　《报告》分析，面对鱼龙混杂的竞争，传统彩电企业只想快速做出产品，让利促销，在研发投入上花的心思就更少了，品牌老化是第三梯队的传统电视厂商普遍面临的问题，且由于研发投入少，不仅导致产品力弱，而且对品牌创新形成掣肘。

　　“在面板产业缺乏话语权且专利技术又没有竞争力的情况下，一旦国外彩电厂商推出创新技术，国内厂商容易被动效仿，传统电视厂商要想走出困境，不能一味模仿，更要补齐研发能力的短板。”《报告》建议。

　　此外，随着激光电视、大屏电视以及OLED电视呈现爆发态势，各大电视厂商也纷纷入局，不仅海信、长虹等传统厂商，而且其他投影品牌以及互联网电视品牌也开始布局，如2017年小米推出的米家激光电视。

　　“如何解决困扰消费者和市场的痛点——如何规范和标准化激光电视的概念，也是发力于激光电视领域的电视厂商们下一步急需思考的。”《报告》称。
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