海尔智家2周年：三翼鸟单店首月卖3000万

【家电资讯-家电新闻 - 营销视野，智家周年作者：编辑】

2年前的翼鸟6月20日，青岛海尔更名为“海尔智家”。单店自此，首月用户眼中的卖万海尔智家犹如换了一家企业，以前可以买到最新的智家周年家电，而现在却能买到最新的翼鸟生活。而这种变化对于海尔智家本身来说，单店是首月一次创建场景品牌和生态品牌的蝶变。

那么，卖万海尔智家更名2周年后，智家周年取得了什么成绩呢？翼鸟我们用数据说话：三翼鸟海尔北京001号店开业仅一个月，销售业绩近3000万。单店而这个业绩背后的首月秘密，就让我们一起走进这家2万平米的卖万体验店去探寻。

2万平米里都装了什么？除了家电，还有家装、设计

走进三翼鸟北京001号体验店，第一个感觉，是“大”！体验店有超过20000平方米的占地面积，是海尔智家与创邸设计联合打造，以智慧家庭全场景、全流程一站式定制为核心的场景体验店。目前，每周末客流量能达120户260人左右，家装品类月均销售业绩近3000万，开店不到一个月，最大客单价达128万。亮眼成绩的背后，三翼鸟到底是如何做到的？

第二个感觉，是“全”！我们在体验店里可以看到，海尔智家用一个个生活场景，完全替代了传统的产品陈列。体验店一楼，布置了海尔全屋智能解决方案，用户可以在这里体验智慧厨房、智慧客厅、智慧卧室、智慧浴室、智慧阳台等场景方案。而且，可以根据自己的特殊需求来进行定制。只要提出需求之后，体验店内的全案设计师工作室会即时给出设计方案，并结合现场场景，让用户提前体验“新居住”。

家住丰台菜户营南路的吴先生，在三翼鸟北京001号店下单购买了全屋智能、智慧厨房、智慧浴室等场景方案。而让他下单的动力，正是在三翼鸟体验到的智慧生活方案。走进智慧卧室后，只需要一句话，整个卧室就会主动提供智慧生活服务，窗帘自动关闭、空调自动开启、灯光自动打开；智慧浴室中，一句话就能准备热水，体脂秤会记录家人身体状况并主动给出健康建议……给人带来极致的智慧生活体验。

而且，三翼鸟北京001号店给吴先生提供的，是1+N服务。过去大家都是先做硬装、买家具，最后才是买家电，这样做的结果是柜子都做好了，但是家电的尺寸却不合适，安装的家电跟自己的生活方式也不匹配。而在三翼鸟，是用户先挑选自己想要的智慧生活场景，再由专业设计师形成全屋定制的解决方案，让家电更好的嵌入里面。最后是做家装，配合购买的智慧场景，让用户可以一站式购买到自己想要的生活。

事实上，三翼鸟北京001号店1个月实现3000万销售额的背后，成套场景+生态两方面的收入占到了很大比例。而这也说明，海尔智家在转道场景品牌和生态品牌后，具有巨大的市场活力。

用户能够在三翼鸟买到什么？一站式全场景智慧方案

从在海尔买家电，到如今在海尔智家买智慧家庭。用户购买行为的变化，恰恰体现了海尔智家从家电品牌到场景品牌、生态品牌的转型之路，也是行业转型的未来之路。

海尔智家通过“场景替代产品，生态复盖行业”，为用户带来的是“智慧家、新居住”的智慧生活解决方案。它提供的不止是一台冰箱、洗衣机、空调，而是健康饮食、洗护和睡眠等在内的全屋智能场景方案。更重要的是配备了智家大脑后，海尔智家可以让智慧家庭变得“主动”。智慧家庭将提供能思考、会学习、更智慧的主动服务。

也就是说，我们买的不止是场景，同时也是智慧家庭主动服务的生活。在三翼鸟厨房，冰箱会主动量身定制健康饮食规划，主动联动烤箱做烤鸭，3步做出大师菜。在三翼鸟卧室，海尔智家提供的不仅是一台空调，而是一个自动监测睡眠健康、主动调节空气温湿的入眠环境。在三翼鸟阳台，海尔智家提供的不仅是一台洗衣机，而是能健身、能种花、能养宠物的休闲空间……在这里，三翼鸟不是为现在的你装修，而是为10年后的你装修，给你带来前瞻的智慧生活。

更值得注意的是，这些场景生活不是概念，而是用户实实在在可以买回家的。在体验店里，包括海尔智家、创邸设计在内，总共有35个品牌随时听候用户需求。用户体验到的所有场景，都能直接搬回家中。其中不仅包括智慧家电，更包括能够看到的床垫、窗帘、地板、灯具等在内的所有生态产品，可以满足用户关于“家”的所有想象。

三翼鸟北京001号店的成绩，就是海尔智家更名2周年成果的缩影。简单来说，就是衣食住娱全场景的“智慧家 新居住”解决方案，给用户提供设计一个家、建设一个家、服务一个家的生态解决方案。与此同时，海尔智家遵循以“体验”为核心的生态战略，也将直达用户痛点，为用户带来高品质的生活方案。

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