天猫双11主场 为何多家行业龙头企业抱团抵制？

　　导读：根据相关家电企业人士向记者透露的天猫头企团抵内容显示，这次天猫平台是双主通过发券的方式进行变相降价促销，但降价带来的何多成本损失则需要由家电厂家来承担，这自然引起了厂家的家行不满。

　　有家电企业人士透露，业龙业抱厂家被迫以低于成本价与电商平台结算的天猫头企团抵机器，其实基本都进入到了“黄牛”手中，双主普通消费者根本不可能买到。何多“还有更让人难以置信的家行，这些黄牛其实往往都与电商平台内部的业龙业抱人有关联，有的天猫头企团抵甚至就是被内部人买走，等促销期一过他们又堂而皇之地以原价把货倒出去。双主”

　　“大家电满5000减800!”11月份头一天，何多“双11”的家行年度大促已经进入了状态。不过天猫的业龙业抱这场家电促销还没让消费者来得及惊喜，就先把几大家电巨头惹恼了：为什么我们要赔本跟你玩?

　　其实，这场纷争从前一天晚上已经初露端倪，有消息称，国内两大顶级家电巨头格力和美的都把矛头指向了天猫的这次“双11”促销政策。根据相关家电企业人士向记者透露的内容显示，这次天猫平台是通过发券的方式进行变相降价促销，但降价带来的成本损失则需要由家电厂家来承担，这自然引起了厂家的不满。“我们并不是不愿意让利，但这次促销的力度太大。对于一些高利润的小家电、厨房电器可能还能承受，但对于本来就利薄的大家电企业确实难以承担。”

　　事件
　　厂家不愿陪着商家赔本赚吆喝

　　有厂家人士表示，按照5000元减800元计算，如果不采取“先涨价后降价”的手段，就相当于价格直降16%，这其实已经超出了它们的正常利润范围。

　　以大家电行业中利润最高的格力电器为例，今年第三季度的净利润率也不过才13%;而像美的、海尔等企业的净利润率都仅为个位数。如果按照数字计算，产品价格直降16%对于这些企业的产品必亏无疑。

　　“如果我们为了配合商家的促销采取先涨价再降价的手段，要是被查到责任还得厂家自己担”，因此他们最终决定退出。“每年双11都是厂家一次难得的促销机会，我们也都相当重视，提前几个月就开始筹划。但如果最终换来的是赔本赚吆喝，那也只能放弃了!”

　　记者注意到，此次退出促销的大家电企业基本都是上市公司，显然业绩指标也不允许它们随意亏本，这或许是引发这场发生在“双11”之前的纠纷的关键原因。很多家电厂家在无法更改库存的情况下，只能通过更改销售页面的方式，以“库存问题”为由暂停预定以降低损失;同时防止和平台交涉未果给消费者购买造成更大的损失。

　　爆料
　　“被促销”家电大多流入黄牛手中

　　事实上，有家电企业人士也透露了他们对过度低于成本价的“被促销”不感兴趣的另一个真实内幕：“你以为这些赔本卖出去的机器真的都能到消费者的手中吗?”这位人士透露，这些厂家被迫以低于成本价与电商平台结算的机器，其实基本都进入到了“黄牛”手中，普通消费者根本不可能买到。“还有更让人难以置信的，这些黄牛往往都与电商平台内部的人有关联，有的甚至就是被内部人买走。等促销期一过他们又堂而皇之地以原价把货倒出去，相当于厂家自己花钱陪他们玩了一场消费者根本无法参与的游戏!”

　　回应
　　天猫已主动与厂家沟通

　　记者昨天了解到，其实目前因为这次“被促销”而在天猫部分停止销售的品牌不仅是格力、美的，还包括方太、华帝等品牌。从目前的形势看，“双11”固然是天猫的主场，但多家行业龙头企业抱团抵制，依然给天猫带来了不小的压力。

　　截至记者发稿时，格力等品牌尚未对此事做出回应，更没有妥协的表态;相反天猫方面已经在主动与厂家沟通，但目前并无结果。另外有消息称，多家知名家电品牌已经开始与京东家电进行新的接触，但究竟是探讨“舍弃天猫，加码京东”的可能性，还是只是表明一种姿态向天猫施压目前并不明确。但有一点或许可以推测，眼下这些家电企业还没有松口的意思。不过还是那句话，没有永远的敌人，只有永远的利益，也说不定这些家电厂家最终又因为新的利益与天猫和好。但无论如何，今年“双11”前出现的这一幕，使得天猫一直不可撼动的行业地位已经有所松动。

　　观察
　　格力多年前曾与强势商家发生冲突

　　其实，对于这种厂家“被促销”的纠纷此前也并不少见，而且也不仅仅在经常出现价格破位的电商渠道。
“其实这就是店大欺客、客大欺店的概念。强势渠道往往会对厂家呼来喝去;而强势的厂家也往往在资源配给上对商家厚此薄彼。”有业内人士介绍。尤其对于家电企业来说，是市场化程度较高的产业，在营销上更加灵活，因此往往与商家的关系也是爱恨交加。其实早在国美、苏宁强势的传统实体门店时代，这种厂商的博弈就已经存在。其中最出名的就是当年董明珠与黄光裕领衔的格力与国美的纷争。

　　虽然这已经是13年前的一场纷争，但到现在仍是很多家电厂家与商家之间维系关系的典范。2004年3月，一场发生于成都国美与格力之间有关价格制定权的风波愈演愈烈，并出现了蔓延到全国的势头。当时成都国美在没有提前通知厂家的情况下，突然对所售的格力空调大幅降价。此举让格力非常不满，认为国美的行为严重损害了格力的既定价格体系;也导致格力众多经销商的强烈不满，因为国美的降价也影响到了他们的利益。为此，格力果断宣布从成都的六家国美卖场撤出全部格力空调。这在当时可不是一件小事，毕竟国美当时是不可撼动的中国家电第一渠道，而那时的格力还远没有现在这么强势。

　　但为什么格力当时敢于反抗国美?记者了解到，这主要是格力与其他家电企业完全依赖大卖场渠道不同，格力只是把这些卖场当作自己的普通经销网点，与其他众多经销商一视同仁。因此他们在对国美的供货价格上也与其他经销商一样，这是格力电器在全国的推广模式，也是保障各级经销商利益的方式。

　　不过值得一提的是，尽管格力和国美的这场纷争轰轰烈烈，没过几年格力与国美就又“破镜重圆”了。国美一直是格力唯一合作的全国性家电连锁渠道。“这显然是大家的条件谈得都满意了，这也正应了那句话，商场上没有永远的敌人，只有永远的利益。”

　　相关
　　商家“双11”不得先涨价再打折

　　昨日，国家工商总局在官网发布公告，要求各地工商、市场监管部门依法依职责加强对“双11”监测监管，提前采取风险防范措施，加强事中事后监管，切实维护网络市场秩序和消费者合法权益。

　　目前，由工商总局、发展改革委等单位组成的联合督查组，正在对部分省市2017网络市场监管专项行动进行集中督查。督查组将在“双11”前实地调研指导京东商城、苏宁易购、阿里巴巴等平台(网站)，了解“双11”企业开展网络集中促销活动和风险防范措施准备情况，针对问题进行行政指导。

　　工商总局要求商家做到“七不得”，即不得发布虚假广告、虚报特价揽客、实施有价无货的欺诈行为;不得先涨价再打折，借机以次充好，以假充真;不得利用格式条款侵害消费者合法权益;不得虚构交易、对平台成交量或成交额进行虚假宣传;不得限制、排斥竞争;不得攻击贬低对手;不得限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动等。